甘南藏族自治州2024年政府信息公开工作年度报告

公开政府信息，全面梳理并依照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定的15类法定主动公开内容，精心设置对应栏目，确保信息的及时更新。特别设置了‘重大民生信息’栏目，其下细分20个子栏目，公开了医疗、就业、教育、养老、食品安全等关键领域的信息，有力推动了政务公开的稳步前行。各县市均制定了基层政务公开标准目录并集中公示，各乡镇则设立了线下政务公开专区，实现了村务公开事项的线上线下同步公开。进一步加大信息公开的力度，不断创新公开的形式，深化公开的内容层次，并努力拓宽公开的渠道范围。2024年，甘南州通过各级政府网站、政务新媒体、各级政务服务大厅、宣传手册及公示（公告）栏等公开载体主动公开政务信息，其中全州通过门户网站发布政府信息57505条，办理公众留言5万余件。

（二）依申请公开方面。依申请公开工作规范有序。更新信息公开指南，明确接收政府信息公开申请的4种渠道，满足不同群体的政府信息公开申请需求。建立登记、审核、办理、答复、归档等规范工作流程，确保答复内容的准确无误并符合答复时限的法律规定，以保障申请人的合法权益。2024年我州共收到政府信息公开申请97件，申请数量较去年增加28.95%；答复政府信息公开申请97件，答复率100%。予以公开及部分公开的81件，占83.5%；不予公开的9件，占9.2% ；因本机关不掌握等原因无法提供的7件，占7.2%。

（三）政府信息管理方面。持续深入推进行政规范性文件的梳理与规整工作，高度重视公开属性的源头把控，通过健全审核、风险排查及纠错机制，严格遵循 “三审三校” 原则，确保每一条信息发布准确安全，推动政府文件做到‘应公开，尽公开’。编辑《甘南藏族自治州人民政府公报》4 期，刊登 32 件州政府及办公室文件，及时传递政策信息。为进一步满足公众需求，提升政务信息服务水平，在政府网站首页设公报电子版专栏，并完善浏览、下载功能，让群众查阅文件更加便捷。

（四）政府信息公开平台建设方面。全力推进政务公开标准化建设，将政府网站作为信息公开主阵地，科学推动其创新与集约化发展。精心优化网站页面、栏目设置，完善重点领域信息公开专栏，信息公开平台更加规范。在政务新媒体管理上，构建完善机制，制定规范和评估办法，对功能相近、利用率低的政务新媒体账号进行清理，强化各项功能，截至2024年底，登记备案政务新媒体账号127个。《政府公报》坚持季度更新，纸质版投送至行政村，电子版官网挂出。此外，依托公共场所建设政务公开专区，州县乡已实现全覆盖，全方位为公众提供线上线下的信息获取渠道。

（五）监督保障方面。全力构建常态化监督检查机制，全面强化信息公开平台的管理。强化政府信息公开平台常态化自查自纠，适时下发读网检查问题交办单和工作提醒函，规范各单位主动公开信息等工作。每月针对政府网站群和政务新媒体开展普查监测，建立问题清单与整改台账，对反馈问题持续跟踪整改。同时，对上级部门考核评估结果整改落实情况开展“回头看”，坚持问题导向，对整改落实不到位、屡教不改的进行约谈督促。确保政务公开工作规范、高效。

二、政府信息公开年度报表汇总

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况  

（一）主要问题：一是个别单位主动公开意识淡薄，相关业务能力亟待提升，影响信息公开工作的整体推进。二是信息公开力度不够，特别是群众重点关注的民生领域，公开内容不够全面、深入，未能充分满足公众需求。 三是政策解读形式单一，缺乏图文、视频、动画等群众喜闻乐见的形式，生动性和易懂性不足。四是政务新媒体账号数量庞大、主体繁杂、信息来源广泛，当前依赖人工筛查的监管方式难以实现对海量信息的实时、全方位监控 ，存在监管漏洞。

（二）改进措施：一是压实主体责任，明确政务公开各环节责任，落实到具体岗位和人员。建立监督考核机制，对工作不力的严格问责，定期组织培训，提升责任意识与业务水平。二是加大公开力度，聚焦民生热点和公共企事业单位核心业务，从多维度拓宽公开广度和深度，优化政策公开流程，全面提升公开质效。三是优化政策解读，多采用图表、视频等形式，进行多元生动解读，并加强监督评估。 四是提升监管效能，计划明年引入先进的第三方新媒体监管技术，补齐内容监测、账号管理短板，实现政务新媒体信息全时段、无死角监管，保障信息发布合规安全。                                          

六、其他需要报告的事项

2024年度，全州无涉及《政府信息公开信息处理费管理办法》中规定的收取信息处理费情况。

如需了解更多政府信息，请登录甘南州人民政府门户网站（http://www.gnzrmzf.gov.cn/）进行查询。