甘南州医疗保障局关于在全州宣传推广医保电子凭证的通知

(一)依托传统媒体权威宣传。全州上下要充分发挥传统媒体公信力高、覆盖面广的优势，提高群众对医保电子凭证的全方位认知，选择当地关注度高、受众广的主流新闻媒体，广泛宣传推广医保电子凭证。

（二）利用合作银行网点宣传。各县市要主动衔接我省医保电子凭证和医保移动支付合作银行（名单在全州医保系统业务微信群通知），在当地的各个网点张贴宣传海报，派发宣传手册，铺设宣传物料，宣传引导激活医保电子凭证；在网点内部电视、电子宣传屏播放宣传短片，不间断滚动播放宣传标语，宣传医保电子凭证功能；通过银行自有渠道推送宣传引导短信， 加挂合作银行APP连接， 鼓励线上激活医保电子凭证；在群众办理金融业务的同时，宣传医保电子凭证功能，引导激活使用医保电子凭证。

(三)全州各级医保经办机构及医疗卫生机构网点宣传。各县市医保局要组织医保经办机构、各定点医药机构和村级卫生室张贴宣传海报、派发宣传手册、铺设宣传物料，宣传引导激活医保电子凭证；要在各定点医药机构和村级卫生室布设医保电子凭证申领激活使用指南，定点医药机构要安排引导人员，在群众办理门诊购药、住院结算的同时，引导激活医保电子凭证。

(四)动员参保单位定向宣传。各级经办机构要动员医疗保险参保单位，面向本单位参保职工定向宣传医保电子凭证相关政策，积极动员本单位职工带头激活医保电子凭证，同时，还要做好退休职工的医保服务工作，要把相关的医保政策通过多种方式及时传达、告知本单位的退休职工，做好退休职工的相关医保业务办理工作，各主管机关要做好下属单位的政策宣传工作。请大家及时关注甘南医保微信号公众号，及时掌握医保动态。各县市医保部门针对村医培训医保电子凭证激活流程，由村医逐户逐人指导居民激活医保电子凭证。

(五)探索新媒体特色宣传。各县市要充分发挥互联网信息传播速度快、传播范围广的特点，在当地官方网站、微信公众号、抖音官方号持续发布相关资讯，向广大群众介绍医保电子凭证，宣传医保电子凭证激活使用流程及便捷性，使宣传效果深入人心。

(六)针对重点人群精准宣传。各县市要通过大数据分析,针对不同群体开展精准宣传。以上班族为目标受众,精选公交线路,在公交车内灯箱连续投放医保电子凭证宣传广告;同步在市区交通枢纽地区灯箱放置宣传海报,使广大群众在乘坐公共交通出行中了解医保电子凭证。针对流动人口、农村人口,在城区主要客运站 LED 大屏上投放医保电子凭证宣传广告,充分利用年底客运交通人流量大、覆盖面广的优势扩大宣传效能。

二、联动协同,强力拓展医保电子凭证激活渠道

(一)积极拓展线上推广激活渠道。在充分利用国家医保服务平台 APP、甘肃医保服务平台 APP、省局微信公众号、甘南医保微信公众号、支付宝等渠道申领和激活医保电子凭证的基础上,拓宽激活渠道,加强与银行的合作,利用合作银行渠道自身客户吸附能力,宣传引导参保群众激活医保电子凭证。

(二)充分发挥各渠道流量资源优势。要持续借助各渠道尤其微信、支付宝的渠道用户和流量资源优势,推动包括微信、支付宝在内的各渠道联合开展医保电子凭证推广应用活动,通过本人激活有奖、推广他人有奖等多种措施,激励渠道用户激活使用医保电子凭证。

(三)主动对接政务共享平台。在推进政务服务一体化同时,积极与当地政务服务平台对接,有效拓展应用渠道,开放激活入口,形成良性互动态势。

三、多措并举,加快实现医保电子凭证全覆盖

(一)安排部署。各县市要组织召开医保部门、定点医药机构及各合作银行参加的医保电子凭证和医保移动支付应用推广工作会议,对医保电子凭证推广应用工作进行安排部署,明确下一步宣传推广工作目标和具体任务。

(二)通报进展。省医保局每周发布一期全省医保电子凭证激活情况分析报告,从人员结构、地区、渠道、任务完成情况等多方面进行分析,为合作银行和各地医保部门推广活动提供参考。州医保局随时对各医保经办机构、医疗机构、各零售药店医保电子凭证宣传推广情况进行督查。

(三)开拓创新。各县市要配合合作银行开展医保电子凭证激活“五进”(进政府、进企业、进学校、进社区、进乡村)室传推广活动,并确保在宣传网点做到“四有”,即有宣传物料、有宣传团队、有咨询服务台、有人引导;充分利用年底城乡居民医保参保缴费契机,与税务部门沟通,利用社会保险费征缴渠道,引导激活医保电子凭证。

联系人:杨佳木秀 电话:0941-8238512

牛 海 平 电话:0941-8212017

附件: 致全州广大医疗保险参保人员的一封信（医保子凭证激活流程）

        甘南州医疗保障局

         2020年12月10日

附件：

致全州广大医疗保险参保人员的一封信

全州医疗保险参保人员：

   “互联网+医保”发展日新月异，传统的医保实体卡已经不能满足群众大量异地和线上服务需求。医保电子凭证是全国统一医保信息平台的重要组成部分，是办理医保线上业务的唯一身份凭证，由国家医疗保障信息平台统一生成，一人一码，全面适用于医疗保障各项业务。恳请全州广大医疗保险参保人及时激活医保电子凭证，我们将为您提供更加便捷的医保就医结算服务!

激活流程： 第一步： 关注“甘南医保”微信公众号，点击下方“电子医保”；第二步：进入“激活医保电子凭证”界面，选择城市为“甘南藏族自治州”；第三步：点击“去激活”；第四步：进入输入身份验证码界面，输入“医保卡密码”激活；第五步：勾选同意后点击“下一步”进入人脸识别界面；第六步：点击“开始”进入人脸识别界面，按照提示完成人脸识别；第七步：勾选同意后点击“授权查询”；第八步：点击“授权激活”后，进入主界面；第九步：进入主界面后在左上方选择城市为“甘南藏族自治州”，完成后即可查询个人“医保账户”“消费记录”“缴费记录”“参保信息”等医保业务相关信息。更重要的是年底我省“医保混合支付平台”即将上线，届时参保人无需到缴费窗口即可完成医保基金和个人自付资金线上支付或线下终端支付，同时为参保人提供待遇发放、权益查询等更多便捷可及的医保公共服务。                    

   一码在手，医保无忧！