按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)等有关文件的要求,省大数据中心组织开展了2026年第二季度全省政府网站检查工作,检查情况如下:
一、总体情况
二季度,全省正常运行政府网站374家,发现不合格网站3家,总体合格率99.2%。重点检查发布解读、办事服务、互动交流、功能设计四项内容。总体来看,全省政府网站整体运行平稳。少部分网站在内容更新时效、政策解读关联、功能建设完善度等方面较为薄弱,仍需加力提效做好网站信息内容保障与常态化监管工作。
专项检查方面,开展了重要信息转载及时性和网站政民互动栏目“模拟留言”专项检查。本季度,共组织转载党中央、国务院重要政策信息20篇,抽查习近平总书记、李强总理相关新闻稿件各1篇,有26家政府网站(占比18.3%)实现全部转载。对全省102家政府门户网站及43家省直部门网站开展模拟留言检查,106家网站对两条模拟留言做出高时效、高质量回复,检查合格率为73.1%。
留言办理方面,办理“我为政府网站找错”平台网民留言28件,按期办结率96.4%。办理人民网“领导留言板”省长板块留言549件,按期办结率96.72%,群众满意度86.91%。办理中国政府网“@国务院我来说”留言713件,按期办结率100%。
二、工作亮点与成效
(一)运维保障方面。张掖市、省医保局、省中医药管理局建立健全“人工审核+技术校验”的信息发布审核机制,积极开展自查整改,系统优化网站栏目设置。省公安厅制定《甘肃省公安厅政府网站管理办法》,细化政府网站工作全流程规范。省广电局开设“2025年全省原创网络视听节目展播专题栏目”,集中展播全省遴选优秀原创网络视听作品。
(二)政策解读方面。庆阳市全面建成一体化政策文件库,系统梳理发布各类权威政策文件3631篇,同步归集发布图文、问答类政策解读1993篇。陇南市、省公安厅、省民政厅、省医保局、省中医药管理局通过直播答疑、设置专题专栏、视频图文解析、开通解读专线等形式对热点新政策开展多样化解读。
(三)人工智能应用方面。平凉市政府网站全量配备稿件AI智能预检工具,通过“智能筛查+人工复核”的预检工作机制,实现信息发布事前自查。
(四)安全防护方面。省人社厅建立健全网站监管清单,对整改不到位、未按时限完成整改的单位进行点对点督促提醒。省文旅厅通过人机协同联动的闭环管理机制,全方位提升风险抵御水平。
三、存在的主要问题
(一)信息内容保障方面。一是部分栏目长期未更新或内容空白,信息发布缺乏持续性和时效性;二是政策解读与文件配套衔接不紧密,未做到同步发布、双向关联。
(二)功能建设方面。一是部分网站域名名称、页面标签设置不规范;二是暗链错链排查清理不及时,存在安全与体验隐患;三是智能搜索功能对办事服务类、互动交流类内容的检索精准度不足。
(三)互动交流方面。一是留言公开栏目长期未更新、留言答复要素缺失等问题;二是个别网站连续两个季度在“模拟留言”专项检查中出现“零回复”情况,留言办理机制存在明显漏洞。
四、下一步工作要求
一是严把信息内容更新与解读质量关。各市州各部门要持续压实政府网站主管主办职责,加大常态化巡检及读网检查力度,严格把控全站栏目更新时效,关停整合无法保障的空白栏目,针对自查发现以及上级主管单位转发的问题即知即改、立行立改,坚决杜绝栏目长期不更新的现象发生。严格执行同步起草、同步审批、同步发布的工作流程,做到应解读尽解读,并通过相互关联的方式实现双向跳转,切实提升政策解读的易读性与覆盖面。
二是夯实网站功能建设。各市州各部门要紧扣群众用网实际需求,优化网站功能建设,推动网站服务从“满足基础需求”向“全流程贴心好用”升级,网站页面各要素功能齐全、规范。重点优化网站智能搜索功能,提升办事服务、互动交流等核心类型资源的检索精准度,实现高频搜索内容在首页优先展示。
三是严抓留言研判与答复质效。各市州各部门要把“民有所呼,我有所应”作为留言办理工作的基本要求,对网民留言内容进行精准研判、分类分流,结合留言事项的复杂程度与办理难度动态优化办理流程及周期,确保合法合理诉求得到快速响应。同时,要严格落实答复内容审核机制,确保留言答复要素完整、表述精准,定期公开留言答复情况并做好相关数据统计和公开工作。
四是严守网站安全与平稳运行底线。各市州各部门要严格落实政府网站安全主体责任,建立健全技术防护、日常监测与应急处置相结合的全链条安全保障体系,严格执行7×24小时值班值守制度。常态化开展漏洞排查、风险研判与实战化应急演练,规范完善网络安全应急预案,定期排查清理暗链错链,全面提升主动防御、风险预警和应急处置能力,全方位筑牢政府网站安全防线,保障网站持续安全平稳运行。
甘肃省大数据中心
2026年6月26日