甘南藏族自治州人民政府办公室关于2021年第四季度全州政府网站检查情况的通报

根据国务院办公厅和省政府办公厅关于开展政府网站季度抽查工作的有关要求，为进一步强化对政府网站监管，近期，州政府办公室组织开展了2021年第四季度全州政府网站检查工作。现将有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）网站健康运行情况。截至目前，全州正常运行的政府网站35家，其中州政府门户网站1家、县市政府门户网站8家、州政府部门网站17家、州县市政务服务网站9家。我们严格按照政府网站监测指标要求，采取人工读网与软件检测相结合的方式，主要针对网站监管、内容更新、互动回应、办事服务实用性，以及是否存在死链等方面，对35家网站进行了全覆盖检查，检查率100%。

（二）政民互动回应情况。截至目前，我州共受理人民网“地方领导留言板”栏目留言80件，办结80件，办结率100%；受理“州长信箱”栏目留言139件，办结139件，办结率100%；受理我为政府网站找错留言16件，办理16件，办结率100%。

二、存在的主要问题

（一）监管责任不到位。虽然州政府办多次通过微信、QQ、电话督促及下发通知等方式，要求各县市、各相关部门强化职能职责，严格日常监管，并对发现的问题及时跟踪整改，但由于换届个别县市和部门网站管理人员重视程度不够、工作责任心不强、管理职责履行不到位，加之一些网站工作人员调整较为频繁，工作交接不及时不到位，以及网站运行维护机制未理顺等，未能做到实时常态化动态监管。同时，个别政府网站在被省州通报后仍没有引起足够重视，只是及时整改落实了问题，而未做到举一反三深入查找网站建设管理工作中存在的薄弱环节，致使一些问题反复出现。

（二）信息更新不及时。一些网站内容保障机制不健全，对栏目更新工作盯得不紧、抓得不牢，信息发布时效性不强，栏目作用发挥不够，个别网站信息公开类栏目中少数内容长期不更新问题较为突出。

（三）互动回应时效性有待提升。绝大部分县市、部门能按时保质办理回复网民留言，但仍有个别部门对留言办理工作积极性、主动性不够，办理时效性有待提升。

（四）一些网站存在错别字或表述不规范。一些县市、部门网站存在信息发布审核把关不严、不细、不实的问题，大多数网站都是转载链接本地或上级媒体内容时，在信息内容中屡次出现错字、漏字和表述不规范。虽经州政府办多次强调，但该方面问题仍然反复出现。

三、下一步工作措施

一要健全完善日常监管机制。各县市各有关部门要把政治建设摆在政府网站的首要位置，压紧压实政府网站主管、主办、承办责任，细化措施、统筹调度、严格管理，充分运用抽查、通报、提醒、约谈、问责等手段保障工作落实，持续推进全州政府网站健康有序发展。加大日常巡网与监测力度，建立问题台账，限期整改落实，适时开展“回头看”，确保各类问题全面及时整改到位。

二要着力强化网站信息内容建设。各县市各有关部门要切实加强政府网站信息内容建设，及时更新相关栏目信息，对栏目设计不合理或确无能力维护的栏目及时进行整合，杜绝栏目更新不及时等突出问题。严格执行信息内容先审后发制度，严把政治关、内容关和文字关，对重点稿件反复核校，及时发现和纠正错漏信息，并举一反三，确保政府网站信息内容准确安全、不出纰漏。按照“谁起草、谁解读”的原则，将政策文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步发布。

三要不断优化政府网站功能。各县市各有关部门要按照《政府网站发展指引》《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》等要求，加强政府网站功能建设，进一步突出重点、丰富内容、创新形式，满足人民群众对政府网站优质信息服务的需求。同时，完善站内搜索功能，加快完善统一登录、一号登录功能，不断提高政府网上服务能力。

四要规范高效办理网民留言。各县市各有关部门要加大互动交流栏目留言办理力度和时效，规范留言办理流程，提升简单咨询1个工作日答复率和答复质量，同时及时做好留言答复数据统计公开工作。

五要按期编制发布网站年度工作报表，确保填报数据真实准确。各县市各有关部门要按照《国务院办公厅关于做好政府网站年度报表发布工作的通知》（国办函﹝2018﹞12号）要求，做好《政府网站工作年度报表》编制发布工作，确保年报各类信息数据真实、准确、完整，坚决杜绝填报虚假数据，于2022年1月20日前在网站首页显著位置发布，同步在网站信息公开目录中展示，并在全国政府网站信息报送系统中填报相关信息。