甘南藏族自治州人民政府办公室关于2020年第一季度全州政府网站检查情况的通报

各县市人民政府，州政府有关部门：

根据国务院办公厅和省政府办公厅关于开展政府网站季度抽查工作的有关要求，为进一步强化对政府网站监管，近期，州政府办公室组织开展了2020年第一季度全州政府网站检查工作。现将有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）网站健康运行情况。截至目前，全州正常运行的政府网站24家（不包含甘肃政务服务网子站）。其中，州政府门户网站1家，县市政府门户网站8家，州政府部门网站15家（其中2家因网站备案申请临时下线），本次检查24家，检查率100%。此次检查主要针对网站监管、内容更新、办事服务是否实用、政民互动情况等问题，严格按照国办《政府网站与政务新媒体检查指标》，进行了人工读网检查。从检查整体情况看，我州各政府网站建设运维管理工作持续向好，但部分网站仍然存在不同程度的问题，如个别网站管理不到位、内容更新不及时、办事服务不实用、互动回应差、安全系数低等问题。

（二）集约化建设情况。新的全州政府网站站群管理平台已经建成，并完成项目初验。截至目前，全州已有5家门户网站、7家部门网站完成切换后正式上线运行。其他网站正在抓紧域名备案审核之中。

（三）政民互动回应情况。人民网“地方领导留言板”、“省长信箱”、“州长信箱”留言办理情况。截至3月24日，我州共受理人民网“地方领导留言板”栏目留言5件，办结5件，办结率100%；受理“省长信箱”栏目留言13件，办结13件，办结率100%；受理“州长信箱”栏目留言14件，办结12件，办结率85.7%。

（四）域名清理规范情况。个别部门对不再使用“.gov.cn”的域名，对机构改革前和已永久下线所持有的“.com”和“.cn”域名还未完成彻底注销。如州文旅局、原州质量技术监督管理局。

二、存在的主要问题

（一）网站管理人员专业性不强。部分单位网站工作人员对网站业务不熟悉，发现整改问题能力不强，不同程度存在“等”“靠”思想，对于日常监测指出的问题，不知怎么改，不会改。

（二）信息更新不及时、更新量不足问题依然存在。少数网站内容保障机制不健全，网站年度工作计划“散”“乱”，网站信息更新喊一喊、动一动，推一推、走一走；网站工作任务能拖就拖。如州应急管理局网站首页长期不更新，已在省政府办公厅2020年第一季度网站检查工作中予以通报。

（三）个别网站仍存在多个空白栏目。开设了相应栏目，但长期不添加内容，导致网站单项否决。如州公安局网站已在省政府办公厅2020年第一季度网站检查工作中予以通报。

（四）互动回应不畅通,交流效果不明显。多家单位虽然开设了互动交流栏目，但监测时间点前1年内开展互动交流活动较少。个别单位网站“领导信箱”栏目如同虚设，信息更新缓慢。如州科技局网站在省政府办公厅2020年第一季度网站检查工作中予以通报。

（五）全州政府网站站群管理平台于去年底已经建成，虽经多次催促指导，但部分县市和部门单位工作迟缓，力度不够，仍因网站备案、新版网站栏目设置没有确定、领导没有审核等原因，至今未完成新旧网站切换上线工作，给全州尽早实现政府网站集约化管理拖了后腿。

三、工作要求

（一）全力推进集约化建设。各县市、各有关部门要高度重视全州政府网站站群集约化建设工作，尽快完成新旧网站切换上线运行。为全面实现全州各级政府网站统一标准体系、统一技术平台、统一安全防护、统一运维监管，集中管理信息数据，集中提供内容服务，进一步实现政府网站资源优化融合、平台整合安全、数据互认共享、管理统筹规范、服务便捷高效打好基础，提供保障。

（二）切实强化网站监管。各县市、各有关部门要严格按照国办《关于政府网站和政务新媒体检查标准》的新指标对政府网站进行全面自查整改，切实做好常态化检查巡查，全面排查风险隐患，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作，确保网站安全可靠运行，维护政府网站良好形象和政府公信力。

（三）做好域名清理、规范工作。一是各县市、各有关部门要严格落实《甘肃省人民政府办公厅关于做好全省政府网站域名管理工作的通知》要求，彻底清理本单位注册的不合规域名，尽快办理注销手续；二是新旧网站切换上线期间，加快原域名注销及新域名备案申请等工作，及时在全国政府网站信息报送系统中更新基本信息并认真做好回头看复查工作。

（四）进一步提升政府网站互动交流和服务水平。在解决“僵尸”“睡眠”等底线问题的基础上，各县市、各有关部门要进一步提升政府网站的便捷性、实用性，本着做精做优，以服务大众的定位出发，不断完善网站各项功能，加快解决页面无法正常访问、栏目设置不合理、搜索信息不准确、注册登录不顺畅等问题，全面核查并完善办事指南要素等服务不实用问题，提高网上服务能力和水平。要进一步按照《网民留言办理工作实施办法》规定，加大互动交流栏目中留言办理力度，规范留言办理流程，有效提高留言办理时效和质量，做好留言答复数据统计公开工作。

各县市、各有关部门要高度重视通报的问题，及时采取有效措施进行整改，并于3月27日前将整改情况书面报送州政府办公室，电子版发至邮箱xs8218089@163.com。

附件：2020年第一季度全州政府网站检查情况表

                                      甘南藏族自治州人民政府办公室

                                            2019年3月25日

附件

        2020年第一季度全州政府网站检查情况表