甘南州政府办公室“五坚持”“五确保”推动主题教育走深走实

第二批主题教育开展以来，州政府办公室牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，努力在强化理论学习、深化调查研究、细化检视整改、固化制度机制上下功夫，通过“五个坚持”，实现了“五个确保”，持续高标准高质量推动主题教育走深走实。

坚持以学铸魂 确保理论学习入脑入心

坚持把学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想作为重中之重贯穿主题教育全过程，全面系统开展学习教育，推动学深悟透、融会贯通、真信笃行。一是以上率下学。第二批主题教育启动以来，州政府办公室党组高度重视，班子成员带头学、带头做、树标杆，实现了领学解读、交流研讨、重点发言全覆盖，利用7天时间进行集中学习研讨，共同分享学习体会、交流学习经验，成为办公室学习教育“第一引领力”。二是原原本本学。逐字逐句研读党的二十大报告、党章、《习近平著作选读》《习近平新时代中国特色社会主义思想专题摘编》《论党的自我革命》《习近平关于调查研究论述摘编》等必学篇目，切实做到读原著、学原文、悟原理，深刻领会新思想新论断形成背景、核心要义、实践要求。截至目前，共组织开展专题学习20余次、理论研讨15次、专题辅导3次、讲授党课20次。三是创新形式学。坚持规定篇目与实际工作相结合，本着“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，通过干部大讲堂、每周一学、表态发言、知识测试、读书分享会等多种形式创新开展学习教育，务求取得实效。先后开展主题党日20余次，形势政策、先进典型、警示教育10余次，组织州直机关青年党员干部赴杨土司革命纪念馆开展现场教学和红色教育，有效增强了学习教育的实效性和感召力。

坚持问题导向 确保调查研究走深走实

坚持问题导向，念好“深、实、细、准、效”五字诀，确保把情况摸清、把问题找准、把对策提实，以深入调查研究提升主题教育整体质效。一是选题谋划准。把调查研究作为直面矛盾问题、解决实际困难的重要抓手，结合各自工作职责和任务，以解决人民群众反映强烈的突出问题和亟待解决的难点问题为切入点，精心筛选、科学确定调研课题，办公室班子确定了产业发展、营商环境、生态环保、民生实事、政务服务、机构节能等12个方面的24个调研课题。二是调查研究深。结合“四下基层”工作要求，扎实开展入格联户、联寺包僧、结对关爱、企业包联、支部联建“群众工作五个全覆盖”行动，深入基层一线掌握真实情况，带着问题解剖麻雀，采取座谈交流、个别访谈、入户调查、问卷统计、综合分析等方式，全面细致掌握“第一手”资料，高质高效帮助群众排忧解难。累计调研24余次，深入部门单位40多个，召开座谈会20多场次，访谈党员群众340余人次，面对面听取意见建议80条，发现问题78个，梳理突出问题36个，制定整改措施42条,撰写调研报告22篇。三是成果转化实。积极做好调查研究“后半篇”文章，及时召开调研成果交流会，切实找准问题症结，提出解决问题、改进工作的思路举措。建立调研成果转化运用清单，从解决问题、推动发展、建章立制三个方面，持续加强对调研成果转化运用情况的跟踪问效，及时开展回访，确保把调研成果转化为推动工作落实和解决问题的实际成效。

坚持求真务实 确保为民服务落到实处

把开展主题教育与中心工作紧密结合起来，注重破难题、促发展、办实事、解民忧，实现主题教育与高质量发展深度融合、互促并进。一是精细管理提效能。创新开展了以“无灰尘、无乱堆、无噪音、无浪费、无奇装”和“窗净、桌净、地净、厕净、院净”为主要内容的“五无五净”机关创建活动，通过项目改造、精细管理、制度建设、效能提升，全面改善办公条件、提升工作效能、转变工作作风，展现了州政府机关对外良好形象。二是为民服务办实事。持续推进“放管服”改革，全州自助终端机上线应用率提升到100%，甘快办APP新增司法公证、邮政投递网点信息查询应用，共接入应用120个，政务服务网接入应用115个，完成“12345”政务服务便民热线与“110”的高效对接联动，共受理群众来电3.09万件，接通率98.10%，直接答复2.76万件，回访满意率达到99.45%。三是精准帮扶送温暖。 以“四下基层”为抓手，多次组织干部职工深入舟曲县曲告纳镇岔吾古村和拉尕村开展入格联户工作，全面推动产业帮扶，大力宣传惠民政策， 不断引导鼓励群众增强发展信心，持续巩固拓展脱贫攻坚成果。先后为帮扶村协调落实119万元修筑河堤，帮助30余人就近务工，每人增收约1万元，协调讨要务工群众拖欠工资8万余元，慰问困难群众30户，共发放价值6万元的帮扶物资。

坚持动真碰硬 确保检视整改见底见效

坚持深挖细查，以正视问题的自觉和刀刃向内的勇气，找准差距不足，深刻剖析根源，认真抓好突出问题专项整治，确定整治重点、明确整治责任，实实在在解决问题。一是拓宽渠道广泛征求意见。坚持开门搞教育，采取个别访谈、座谈交流、征求意见等多种方式，共征集服务对象、管理部门、党员群众意见建议15条。二是检视反思深挖问题根源。召开检视问题专题会，班子成员结合征求意见情况，坚持把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，着重从思想、政治、作风、能力、廉政五个方面进行深刻剖析，共查摆问题12个，建立检视整改问题清单，逐项明确责任领导、牵头科室、整改措施和完成时限。三是立行立改确保落实到位。针对发现的问题，及时召开会议专题进行研究，成立整改工作专班，制定推进整改措施，有力有效推动整改工作落实。目前，共梳理出31条问题，已全部整改完成。

坚持标本兼治 确保制度建设精准有效

注重“当下改”和“长久立”相结合，把制度建设摆在更加突出位置，努力实现一项制度解决或规范一类问题，堵塞漏洞、补齐短板、提升质效。州政府办公室提出了理论学习精细化、行文办文精细化、会议服务精细化、督查督办精细化、协调沟通精细化、信息宣传精细化、后勤保障精细化、考勤管理精细化、秘书工作精细化、财务审核精细化的“十个精细化”管理目标任务，相应制定出台了《关于进一步规范州政府常务会议领导干部外出报告重要客情报告制度》《州政府办公室秘书科室工作协调运行机制》《甘南州人民政府和办公室公文收办和签发流程》《全州政务信息报送工作二十条具体措施》《规范干部职工日常管理的具体措施》《办公室会议室管理办法》《州政府行政中心管理办法》《办公室财务支出和联审会签制度管理办法》等一系列配套制度，有力保障了办公室高效有序运转，有效提升了办公室机关建设的科学化、标准化、规范化、制度化水平。

下一步，甘南州政府办公室将始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻全国全省党委和政府秘书长会议精神，持续巩固拓展主题教育成果，认真践行“快、稳、严、准、细、实”工作要求，不断提高政治站位、强化政治担当、提升政治能力、落实政治责任，全力打造让党中央放心、让人民群众满意的模范机关。