自新冠肺炎疫情发生以来，州新冠肺炎联防联控领导小组宣传及舆情应对组根据中央及省州关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控宣传工作要求，统筹协调各级新闻媒体力量，发挥各类宣传平台作用，平实准确报道了疫情进展情况，及时有效宣传了全州上下疫情防控安排部署、联防联控、有力指导等工作情况，大力宣传了疫情防控科普知识，努力营造了万众一心防控疫情、众志成城克服困难的浓厚舆论氛围，切实增强了全州人民抗击疫情的信心和决心。“一个体系”强保障。疫情发生后，迅速成立了由州委副书记、宣传部部长扎西草任组长，州委网信办、州公安局、州卫健委、甘南日报社、甘南广播电视台主要负责人及各县市委宣传部部长为成员的宣传及舆情应对领导小组，多次召开专题会议研究部署宣传及舆情管控工作，每天研究制定1条新闻指令，及时传达到全州各级各类媒体，为做好疫情防控宣传报道、舆情应对和新闻发布工作提供了必要保障。目前，已累计编发新闻指令16条。
“三套方案”明方向。研究制定了《甘南州应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情宣传引导方案》《甘南州应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情舆情应急处置方案》《甘南州进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情宣传报道方案》，明确了工作要求、目标任务、宣传重点、网络监测等，为宣传引导和舆情处置工作顺利开展提供了科学指导。
“四种方式”齐发力。一是引导全州各级各类新闻媒体做好新冠肺炎疫情联防联控部署、科普知识解读、防控一线值守、生活保障告等工作的宣传报道工作，特别是在抖音、快手等短视频平台中加大了宣传推送力度，连日来，全州各级各类媒体制作疫情相关短视频和抖音等新媒体产品600多个，阅览量1000万+，点赞量50万+。《甘南众志成城 抗击疫情》《我是甘南人，我承诺……》等H5页面和话题阅览量均超500万次；组织各媒体及时采发、刊播、转载中央及省上疫情报道1万余条；向央视、人民日报、新华网、人民网、中新网、甘肃日报等中央和省属主要媒体推送稿件200余篇（条）；全州12个今日头条政务号向今日头条推送消息1500余条，累计推送频次4500多次；搭建话题#甘南众志成城抗击疫情#阅读量500万+。二是全州各县市、各部门、各单位充分利用宣传橱窗、LED屏等张贴播发防控知识和宣传口号，在重要路段、醒目位置特别是乡镇农牧村悬挂了标语口号；全州有2618个宣传工作群、222534人，每日持续推送中央、省、州权威媒体刊播的公告、通知、标语口号、科普知识、小视频等宣传内容。截止2月13日，全州共发放疫情防控倡议书、通知、公告、宣传单、承诺书和知识手册等宣传资料30余万份；张贴、悬挂标语口号5000多条；253个固定LED屏滚动播放疫情防控宣传标语3万多次；出动宣传流动车435辆，移动宣传逾30000台次；全州2200余台大喇叭、840台手持小喇叭、576台便携式可移动音箱全天候不间断循环播放防疫知识。三是从1月29日开始，向全州70多万移动、电信、联通手机用户免费发送藏汉双语疫情防控温馨提示短信1000万条次，为全州30多万移动手机用户免费开通疫情防控宣传视频彩铃，达到了“全民动员，人人皆知，不留死角”的效果。四是在战“疫”中充分发挥我州文艺界人士的作用，广泛号召他们创作推出以抗击疫情为主题的诗歌、画作、书法、歌曲等作品
，表达了人间大爱、中国奇迹、人民力量，激发了人民群众抗击疫情的精神力量。目前，全州共创作推出各类文艺作品220篇（幅、首）。
“两本手册”送知识。积极抽调专门力量，编印了汉文版、双语版《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识手册》，面向全州8县市以户为单位发放18万册。《手册》图文并茂、通俗易懂详细讲解了工作区域防护、个人防护、居家防护、新型冠状病毒肺炎、就医流程等知识，全面提升了全州人民群众防控知识水平，为坚决遏制疫情蔓延，切实保障各族干部群众的身体健康和生命安全起到了积极的推动作用。
“一支队伍”助战“疫”。第一时间面向全州新时代文明实践中心、文明单位、广大志愿者发起了“防控疫情、移风易俗、共克时艰倡议”，号召发扬志愿服务精神，在基层广泛开展疫情防控科普、健康知识传播等志愿服务活动。全州新时代文明实践中心（站、所）、文明单位积极响应号召，全州10000多名新时代文明志愿者投身防疫一线，以自己的实际行动，加入到全州防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的严峻斗争中，累计劝婚嫁推迟300多户，劝丧事从简200多户，为做好疫情防控工作贡献智慧和力量。
“一项举措”防聚集。印发了《关于暂停组织聚集型文化活动的紧急通知》，第一时间暂停了全州影院、网吧、KTV等娱乐场所和图书馆、博物馆、文化馆、纪念馆等文化场所，暂停了各类文艺演出、灯会庙会、文化展览等聚集型文化活动，对群众自发组织的活动进行了及时劝阻，指导各县市文化市场综合执法部门加大了巡查执法力度，有效切断新型冠状病毒通过聚集型群众文化活动传播途径，避免人员聚集引发交叉感染。截止目前，全州已闭馆808个公共文化服务场所，暂停率100%；春节期间已取消176项民俗文化展演活动和聚集性群众文化活动，取消率100%。（州宣传及舆论应对组）
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