甘南州住房和城乡建设局
关于公布集中供热服务和监督电话的公告
为进一步做好全州供热服务工作，提升集中供热服务质量，快速解决集中供热用户采暖期期间反映的问题，确保今冬明春全州集中供热取暖质量，现将全州住建部门投诉监督电话和集中供热企业服务热线予以公布。采暖季期间，热用户如有集中供热采暖方面的问题，及时联系所属物业公司电话进行咨询和报修，也可直接拨打所属集中供热企业服务热线。居民反映问题不能及时处理的，拨打当地供热主管部门投诉监督电话予以投诉。
甘南州住房和城乡建设局：
投诉监督电话：0941-8212989（法定工作日）
合作市：
服务热线：0941-8211001（24小时）
投诉监督电话：0941-8221875（法定工作日）
临潭县：
服务热线：0941-3121666（24小时）
投诉监督电话：0941-3121611（法定工作日）
卓尼县：
服务热线：0941-3626668（24小时）
投诉监督电话：0941-3621822（法定工作日）
夏河县：
服务热线：0941-7121585（24小时）
投诉监督电话：0941-7121684（法定工作日）
碌曲县：
服务热线：0941-6621012（24小时）
投诉监督电话：0941-5937566（法定工作日）
玛曲县：
服务热线：0941-5918666（24小时）
投诉监督电话：0941-6121327（法定工作日）
迭部县：
服务热线：0941-5916668（24小时）
投诉监督电话：0941-5622184（法定工作日）
舟曲县：
服务热线：0941-5121600（24小时）
投诉监督电话：0941-5125233（法定工作日）
温馨小提示：各取暖用户遇到不热、漏水的问题，按照下面的方法先进行自查。
散热器采暖：1.检查供、回水锁闭阀是否打开。2.将暖气片的排气阀打开放气。3.检查温控阀调节是否打开。
地暖：1.检查供、回水锁闭阀及分配器各支线阀是否打开。2.将分配器上的排气阀打开放气。3.检查温控阀调节是否打开。4.检查入户过滤器是否堵塞。
室内暖气系统漏水紧急处理办法：当室内采暖系统发生漏水时，要尽快关闭管道井内供、回水锁闭阀或单元前入户阀门。
家庭采暖设施的维护与保养：1.停暖后应对阀门进行检查、保养，必要时更换。2.对暖气片进行满水保养防止腐蚀，能延长使用寿命。3.地暖管可根据情况每年清洗一次防止堵塞。
甘南州住房和城乡建设局
2026年9月15日
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