网民您好:

9月20日，您在甘南州人民政府网站关于“未入住房屋收取了过热费还应缴纳二次供暖费吗？是否有相关的收费依据？”的留言已收悉，现答复如下：

一、根据住户反映收取过热费的问题，该笔费用由临潭县集中供暖公司收取，与物业公司无关。

二、住户反映一直未入住，根据物业的实际管理中发现，该住户自从装潢完一直就有人在住，到每年供暖季物业公司为保障所有业主取暖的合法权益，二次供暖设备24小时开机正常工作，物业管理人员对小区业主入住率情况按照实际入住一直在加强管理和核查，公司按照业主入住率收取二次供暖的费用。由于欣洮雅苑实际业主入住率低，二次供热的费用多年来一直是处于亏损状态，入不敷出，经营困难，该住户确定经常在住，所以物业公司收取费用情况属实合理（关于收取过热费的规定，根据《甘南藏族自治州城镇供热用热条例实施办法》第十九条规定，具备分户条件的热用户在不影响其他热用户正常用热的情况下，可申请停止整个供热期用热，申请停止用热的热用户，应当交付基本热费。基本热费不高于应交纳热费总额的30％，具体标准根据定价权限由州、县市人民政府价格主管部门核定）。

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临潭县住房和城乡建设局