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州长信箱
信件内容
标    题 小区十多年长年无水
写信时间 2022年02月9日
信件内容 尊敬的州上领导,首先感谢您在百忙之中能查看此信,我是合作市线务局家属院的住户,也就是建设路上隔壁邮政储蓄银行院内的小区,此小区共计三个单元,每单元六层12户,共计36户居民,我们在此小区已居住十多年。在这十多年里此小区虽然接通了自来水,可十多年长年无水可用,1楼和二楼住户在用水低峰时段还可以有很小的水使用,可再高一点的楼层根本就没有水,一个月里有20多天可以说是到凌晨三点多才有水,我们只好半夜起来把能装水的瓶瓶罐罐全接满水备用,这么多年如果是下午下班后想做饭,洗衣服,洗澡,那根本就是白日做梦,把厨房,卫生间所有能打开的水龙头打开真的是看不见一滴水流出,我们小区所有居民因为用水问题真的是苦不堪言,多次联系供水公司,可供水公司来人后又把问题踢给物业,物业又让我们找供水公司,就这样相互推诿把问题踢来踢去,始终无法解决,在此我们恳请州上领导能亲自督办我们用水的问题,如今这类民生问题也只能找寻州上领导给予解决,还望领导们走进我们小区实地查看我们所反应的问题是否属实,每年的水费我们都是按时缴纳,可长年无水可用却成了我们所有住户的燃眉之急!望领导们尽快解决!
办理情况
回复内容

网民您好:

    2月9日,您在甘南州人民政府网站关于“小区十多年长年无水”的留言已收悉,现答复如下:

    经实地核查,该小区1至4楼供水正常,5至6楼水压偏低,存在断水情况。根据合作市主管部门检查,断水的主要原因为楼内现有供水阀门、管道已严重锈蚀,漏损现象时有发生,同时合作城区供水系统主要靠重力自流供水,该片区供水压力不稳定导致顶层断水情况。合作市计划待气温回暖后对周边主管阀门进行检修更换,确保市政主管压力稳定,并建议业主商议增设二次供水设施。同时考虑到顶楼用户水压小且有断水的实际状况,对这些用户采取减免部分水费的补偿措施。


                                                                  合作市人民政府办公室

处理状态 已处理
回复时间 2022年02月14日