网民您好：

       10月25日，您在甘南州人民政府网站关于“景区游玩致重伤无人问”的留言已收悉，现答复如下：

       1、扎尕那景区因其得天独厚的自然风光吸引着全国各地游客，自2019年景区运营开始，景区运营公司与保险公司协商后向进入景区游览的游客销售旅游意外险。《保险法》第十一条规定：“订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。除法律、行政法规规定的除外，保险合同自愿。”按照保险自愿的原则，景区不得在销售门票时强制游客购买保险，景区意外险为自愿购买。景区售票窗口立有景区意外险告知牌，并且售票员会提示游客是否需要景区意外险，该留言游客在进入景区经提示告知但其拒绝购买景区意外险。

       2、景点的设备设施安全不存在缺陷，已经全面履行安全保障义务，景区无需承担侵权赔偿责任。该游客在景区游玩，进行了徒步旅游，该游客作为一名完全行为能力人在明知穿越山区有一定风险的情况下，自行徒步旅游，根据民法典的规定，应由其自担风险。《民法典》第一千一百七十六条规定：“自甘风险适用范围为具有一定危险的文体活动，可包括专业体育运动、非专业体育运动、自助旅游等户外探险活动等。”因此，景区不承担赔偿责任。如当事人认为景区需承担赔偿责任，可向人民法院起诉，景区尊重法院的判决。

                                                                                                              迭部县人民政府办公室