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州长信箱

信件内容
标题	冶力关国家森林公园门票任在收费
写信时间	2020年08月8日
信件内容	6月12日，甘南州印发《关于大力促进文化旅游市场全面复苏，深入开展旅游景区免费旅游工作的通知》。《通知》指出，甘南州实行景区景点免费开放政策，游客凭本人有效证件（身份证、户口簿或居住证等）即可享受州内全部旅游景区景点免费旅游服务，景区景点恢复门票收费时间另行通知。看到此条消息后，近日带家人去临潭县冶力关国家森林公园旅游，景区门口任然对游客实行收费卖票，票价跟平常一样，许多跟我一样慕名而来的游客被阻挡在景区门口，看到高昂的票价望而止步，这与甘南州印发《关于大力促进文化旅游市场全面复苏，深入开展旅游景区免费旅游工作的通知》的内容完全不符，严重影响了甘南州人民政府的公信力、影响力，影响了整个甘南大景区在全国游客心目中的位置，请相关部门调查此事，还广大游客一个真相。
办理情况
回复内容	网民你好： 8月8日，你在甘南州人民政府网站关于“冶力关国家森林公园门票任在收费”的留言已收悉，现答复如下：临潭县冶力关景区(含天池冶海、亲昵沟、赤壁幽谷)认真贯彻落实了我州《关于大力促进文化旅游市场全面复苏深入开展旅游景区免费旅游工作的通知》要求，全面实行免费开放政策。洮河生态建设局冶力关国家森林公园隶属于甘肃省白龙江林业管理局管理，属于省属单位，不属于我州管辖范围，故不参加我州旅游景区免费开放活动。洮河生态建设局冶力关国家森林公园向我局出具了《冶力关国家森林公园关于门票收费的情况说明》(冶森园函字[2020]6号)详述了该森林公园收费的理由、门票收入的使用和采取的优惠措施。今后，我们将进一步加强市场监管力度，做好解释说明工作，全力避免游客因此产生的误解，及时化解旅游矛盾与纠纷。甘南州文化广电和旅游局
处理状态	已处理
回复时间	2020年08月13日