网民您好：

10月25日，您在甘南州人民政府网站关于“迭部县德源小区管网建成但迟迟未通气，物业、燃气公司，相关单位互相推诿，寒冬住户生活困难”的留言已收悉，现答复如下：

我单位收到您的投诉后，第一时间对接原德原物业相关负责人，物业迅速对接广汇天然气协调推进。广汇天然气公司已于10月26日赴德原小区完成燃气管道整改工作，整改完毕后已告知各业主可办理开户手续。截至10月29日，业主正分批前往政务大厅办理开户、缴费业务；业主完成缴费后，燃气公司将在3至7日内到小区开展合同签订及上门安装工作。10月29日，工作人员已就上述办理进度电话向您告知并取得了您的谅解。

感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。

迭部县住房和城乡建设局