标题：甘南州卓尼县三智雅苑小区7号楼整栋楼层消防应急灯、疏散指示灯全部失效，物业长期不作为，多次投诉无果。l尊敬的杨州长，你好，本人系卓尼县三智雅苑小区业主，现反映小区重大消防安全隐患问题。卓尼县三智雅苑小区7号楼，整栋楼各楼层消防应急照明灯、安全疏散指示灯全部不亮，属于重大火灾隐患。一旦发生火情停电，楼道无逃生指引，整栋住户生命安全无法保障。 该问题已存在近两个月。期间我多次与小区物业当面沟通，要求检修更换，物业一直推诿、不作为，迟迟不开展维修。我先后多次拨打甘肃省12345政务服务热线投诉，也向卓尼县城建局提交举报，但是长时间没有实质性处理结果，隐患一直未消除。依据《中华人民共和国消防法》，物业服务企业负有维护管理建筑消防设施、保障消防器材完好有效的法定责任。现恳请上级部门介入核查：1. 派员现场核查三智雅苑7号楼消防设施损坏情况，责令物业限期完成应急灯、疏散指示标志维修更换，消除火灾隐患； 2. 对物业不履行消防设施管护职责的行为依法查处。