信件内容 |
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| 标 题 | 关于网络平台“郎木寺”名称及地理信息标注混乱,甘南州相关部门监管和职能缺位的投诉建议 | ||
| 写信时间 | 2026年08月4日 | ||
| 信件内容 | 本人在使用百度地图、高德地图、腾讯地图,以及美团、大众点评等互联网地图和旅游服务平台过程中,发现“郎木寺”相关地理信息存在较为严重的标注混乱问题:部分原本属于郎木寺镇范围内的道路、住宿、餐饮、旅游服务、寺院及公共设施信息,被错误归属或显示为四川若尔盖县;四川部分地区在商业宣传和旅游推广中大量使用“郎木寺”这一名称,使公众对郎木寺的行政归属、历史来源和文化主体产生误解。这一问题已经不仅是简单的地图信息错误,而是涉及地方历史文化资源保护、旅游品牌维护、行政区划准确性以及地方群众经济利益的重要事项,建议州、县有关部门高度重视,并积极协调相关平台进行整改。一、从行政区划角度看,应依法维护郎木寺镇名称和归属的准确性。根据我国现行行政区划管理制度,甘肃省甘南藏族自治州碌曲县下辖郎木寺镇,郎木寺镇作为正式行政区域名称,具有明确的行政归属。郎木寺镇位于甘川交界地区,与四川省若尔盖县相邻,但“相邻”并不等同于“归属”。由于郎木寺特殊的地理位置,白龙江源头两岸分别存在甘肃和四川两省不同区域,但长期以来部分互联网平台将“郎木寺”简单归入四川若尔盖县,导致大量游客产生错误认知。例如游客通过地图搜索“郎木寺”,可能被引导至错误行政区域,对甘肃碌曲县郎木寺镇的交通路线、住宿消费、旅游资源产生误判。而“一镇跨两省”这种谬误的出现,也是对国家行政区划及相关法律法规的严重误读,也是政府失职的表现。二、从历史文化角度看,郎木寺具有独立而深厚的文化价值。郎木寺并非普通旅游名称,而是具有数百年历史的藏文化地标。当前网络平台将大量信息模糊处理为“四川郎木寺”“若尔盖郎木寺”,实际上弱化了甘南碌曲郎木寺镇作为历史文化中心的主体地位,也容易造成公众对文化源流的错误理解。对于具有深厚历史积淀的文化名称,地方政府有责任加强保护和规范使用。三、从旅游经济发展角度看,错误标注已经影响当地群众利益。近年来,甘南州大力发展生态旅游、文化旅游和乡村旅游,郎木寺镇作为甘南南部重要旅游节点,对当地牧民、商户、民宿经营者、餐饮业者具有重要经济意义。然而,在现实使用中,部分游客通过地图、旅游软件搜索“郎木寺”,被错误信息影响后,已经造成实际的损失。旅游品牌形成需要长期积累,而互联网平台的信息错误可能在短时间内改变游客认知。对于甘南这样生态脆弱、经济发展依赖特色旅游的地区,网络信息准确性直接关系地方发展利益。建议甘南州、碌曲县相关部门:组织相关单位,对百度地图、高德地图、腾讯地图、美团、大众点评等平台中的“郎木寺”相关标注进行全面排查;对错误行政归属、错误地址名称、误导性旅游宣传信息,向平台发函进行纠错;通过官方网站、旅游宣传资料、媒体渠道,加强对郎木寺历史文化和行政归属的权威介绍。本人作为游客,对部分地理信息行政区划错误的问题已向高德地图,腾讯地图,美团等提出纠错,也得到了回应和更正,请相关部门能做实事,用实际行动去促进甘南文化旅游和经济发展,而不是连自己的地理信息,行政区划都守不住! |
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办理情况 |
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| 回复内容 | 网民您好: 8月4日,您在甘南州人民政府网站关于“网络平台‘郎木寺’名称及地理信息标注混乱,甘南州相关部门监管和职能缺位”的留言已收悉,现答复如下: 一、针对您反映地图标注混乱问题的整改落实举措。一是精准修正主流地图信息。针对百度、高德、腾讯地图将郎木寺4A级景区错归四川若尔盖县的历史遗留问题,郎木寺镇人民政府已出具官方变更说明,并携景区评级、权属证明等材料完成平台对接。目前基础点位已修正,搜索“郎木寺4A景区”直接跳转至甘肃省甘南州碌曲县郎木寺镇郎木村,同步更新官方咨询电话(0941-6671042)。二是全面排查线上文旅平台。联合市场监管部门对美团、大众点评等平台的住宿餐饮商户开展摸排,建立错标台账,发函协查并上传行政区划证明,强制修正属地标签,杜绝跨省错误归类。三是规范线下物理标识。全面更新全镇道路指示牌、观景台导览牌及景区出入口、停车场标识,统一标注“碌曲县郎木寺镇”,从源头厘清行政边界。二、甘川交界信息混淆历史遗留问题客观说明。郎木寺地处甘川交界,白龙江为界,两地寺院地缘相连、文化同源。因长期自发旅游开发,两地共用“郎木寺”IP宣传,导致线上信息混淆,公众误认为“一镇跨两省”。需明确:依据国家行政区划,郎木寺镇完整建制、4A级景区主体及全域基础设施法定归属甘肃省碌曲县;四川若尔盖县仅辖交界单侧寺院片区,无“郎木寺镇”建制,“一镇分属两省”系不实信息。当前整改难点在于,四川侧商业宣传长期泛化使用“郎木寺”名称,加之自媒体传播缺乏甄别,单方整改难以短期根除存量误导信息,存在错标反复挑战。三、长效治理计划。为巩固成果,我县将实施长效治理。一是建立常态化巡检机制。景区与市场监管部门每季度筛查主流地图及生活服务平台,发现错标立即处置,动态维护信息准确。二是强化官方权威科普。依托政府官网、视频号、导览手册及游客中心等渠道,普及行政区划及历史沿革,发布权威信息,纠正网络错误认知,保障文旅产业权益。四、诉求反馈。您此前自行向平台纠错的行为我们已知悉,本次整改在此基础上持续优化信息显示。我们将持续跟踪平台进度,逐步消除历史遗留错误地理信息,切实保护碌曲县郎木寺历史文化品牌及群众旅游经济权益。 感谢您对我们工作的关心和支持,欢迎您继续提出宝贵意见和建议。
碌曲县人民政府办公室 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复时间 | 2026年08月10日 | ||

信件内容
甘公网安备:62300102000081号


