尊敬的州长： 您好。我是外地游客，本次从宁夏石嘴山自驾全家4人来九色甘南旅游，现就2026年7月28日晚间在合作市打车遭遇出租车违规收费一事实名投诉，恳请领导督促交通部门依规核查处理，规范合作出租车运营秩序，维护甘南文旅口碑。 一、详细事发信息 ：1. 事发时间：2026年7月28日22:09 ​ 2. 乘车起点：合作市温州商业街过街天桥 ​ 3. 乘车终点：云朵大酒店 ​ 4. 涉事车辆：巡游出租车，车牌号甘P09562 ​ 5. 乘车人员：一家四口直系亲属，全部同时上车、同时下车，全程无搭载任何陌生路人，不存在拼车。 二、事情完整经过：当晚我们四人吃完饭，在温州商业街天桥搭乘该车前往入住酒店。车辆行驶全程司机没有开启出租车计价器，未按正规里程计费。到达目的地后，司机强行套用拼车规则收费，声称每人3元，合计收取12元。我们当场明确告知司机：全车都是一家人，不属于多路人拼车，不能按人头累加收费，应当按一趟车统一计费。但司机坚持必须按4个人收费，拒绝按车辆单次计费标准收取费用。 三、违规依据说明 根据合作市官方出租车运价文件规定：主城区单人拼车3元/人，该收费规则仅限互不相识的多名乘客顺路拼车使用 。一家人共同包车、同起点同终点全程同行，不属于拼车范畴，理应按单次一趟计费，不得拆分人头重复收费。 该出租车两项明显违规： 1. 拒不开计价器，不执行正规计费方式，私自一口价收费；2. 恶意混淆拼车规则，对全家同行乘客强行按人头收费，多收车费，侵害游客合法权益。合作是甘南旅游必经中转地，外地游客较多。此类乱收费行为极易让游客产生不好的体验，抹黑九色甘南旅游形象。本地部分出租车长期混淆拼车规则，习惯性多人同行按人头收费，已经成为游客普遍吐槽的问题。 四、本人诉求 1. 依法核查车牌号甘P09562本次违规收费行为，责令涉事司机退还多收车费9元；2. 对该出租车司机违规不用计价器、违规收费予以行业处罚、批评教育；3. 希望交通主管部门对合作市出租车开展集中提醒整治，明确区分“陌生人拼车”和“亲友全家包车”收费规则，要求所有出租车必须主动打表；广泛告知司机：一家人多人同车统一按趟计费，禁止随意按人头加价，避免更多游客踩坑；4. 本次处理结果希望可以电话反馈本人。