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州长信箱
信件内容
标    题 关于碧桂园瑞府楼梯间发臭的问题
写信时间 2025年07月1日
信件内容

尊敬的州长: 您好!我是碧桂园瑞府小区1号楼的一名普通居民,怀着万分无奈与迫切的心情给您写这封信,实在是因为我们楼层近期遭遇的恶臭问题已严重影响到正常生活。为了解决这个问题,我们第一时间联系了小区物业。物业工作人员前来简单查看后,只对公共区域进行了常规清扫和用水泵抽地下室臭水,但这对消除臭味毫无作用。此后,我们多次催促物业,可他们一直推脱,没有给出任何实质性的解决方案。如今,这股臭味愈发浓烈,不仅弥漫在楼道,甚至渗透进居民家中。更令人担忧的是,长时间暴露在这样的异味环境中,我们非常担心会对身体健康造成损害。 同时,近期暖气管网改造,可否将碧桂园小区接入大暖系统纳入规划。 望领导解决为盼!

办理情况
回复内容

网民您好:

7月1日,您在甘南州人民政府网站关于“碧桂园瑞府楼梯间发臭问题”的留言已收悉,现答复如下:

经市住建局工作人员调查了解,碧桂园小区一期项目1号楼楼道存在异味的情况属实。市住建局工作人员组织碧桂园小区物业及开发企业负责人现场详细勘察,目前该楼栋污水主管道室外部分存在沉降破损,开发企业负责人正在联系二期项目施工单位进行开挖整修,市住建局将尽快督促开发企业组织施工单位完成维修。业主反映可否将碧桂园小区接入市政集中供热系统纳入规划的问题,目前我市供热管网及热源厂正在实施提升改造,待改造完成后,建议小区业主组建业主委员会,以业主委员会名义提交书面申请,由我局上报市政府研究决定。

感谢您对我们工作的关心和支持,欢迎您继续提出宝贵意见和建议。


合作市住房和城乡建设局

处理状态 已处理
回复时间 2025年07月02日