五一期间和家人去了一趟甘南，领略了甘南的自然人文风光，自驾游期间由于自己盲目购买当地旅游区的商品，花费6000多块钱，旅游结束后，感觉买的太多，用不上，就抱着试试看的心态希望能够退货退款，当时就想到路上甘南文旅的宣传语，旅游期间有啥困难随时可以找甘南文旅，就拨打了甘南州文旅局的电话，州工作人员耐心的了解了事情的经过，并帮忙确认了地点，然后就转至碌曲县文旅局帮忙解决，让我等候消息。没想到第二天碌曲县文旅局工作人员就及时找到商家沟通，与我取得联系，随后就进行了退货退款处理，原来不抱希望的事情，没想到这么高效的就解决了，我作为一个陕西游客，为甘南文旅局和碌曲县文旅局工作人员点赞！感谢你们付出与努力，帮我挽回了损失。祝愿甘南文旅越来越好，以后常会和朋友去那玩！