加快工程建设项目审批制度改革，优化“办理建筑许可”“获得用水用气用暖”

营商环境——州住建局组织开展优化营商环境业务培训

为全面完成住建领域优化营商环境工作任务，5月15日，州住建局组织召开全州住建系统优化营商环境业务培训会。州住建局党组成员副局长拉毛吉，相关科室、各县市住建局分负责人、业务骨干人员等30余人参加会议。 会议指出，优化营商环境是事关全局、事关全州长远发展的大事，大家要结合住建系统职能，进一步做好优化营商环境工作，把落实优化营商环境工作作为当前一项重点工作来抓落实，深刻领会优化营商环境的重要性，持续完善政策措施，站在“企业侧”和“群众侧”，最大限度压减企业办事的环节，切实增强企业和群众办事的便利度、满意度，提高市场主体对营商环境改革的获得感。

会议强调，面对这种严峻、紧迫的形势，要倍加认真学习消化此次培训内容，对照测评标准积极查找问题，正视短板不足，精准制定切实有效的推进措施，互相配合，互通有无，创先抓早，精准发力，不断推动“”办理建筑许可”和“获得用水用气用暖”两项指标再优化、再升级。 此次培训会将理论学习和现场实操相结合，邀请了 专家授课，对全州工改平台系统操作、工程建设领域全程帮办代办政策进行了宣贯培训，并通过现场实操、座谈研讨、交流发言等方式，组织参训学员围绕如何在实际工作中贯彻各项营商环境优化举措以及新形势下如何提升办事企业和群众满意度等方面，分享了好经验、好做法，在相互启发中借鉴他山之石、促进自身工作，切实提升业务能力水平。参训学员认为，此次培训课程设置合理、内容贴合实际、培训形式多样，课堂气氛活跃、收获颇丰。通过系统全面学习，不仅实现了认识和理论上的“双提升”，更拓宽了视野思路、找到了差距不足、明确了努力方向，为推动全省营商环境持续改善奠定了良好基础。 会议要求，一是压缩时限减材料。压缩用水用气用暖的办理时限不超过3个工作日，精简用水用气用暖的申请材料至1份。二是精简环节减流程。严格落实“一窗受理”、“一窗审批”、“一网通办”，实现“一站式”便捷服务，不断提升获得用水用气用暖报装服务质量。按照“能精简的精简，能合并的合并”原则，将用户参与环节进一步精简为“申请受理、装表接通”两个环节。三是提高效率优服务。增强主动服务意识，不断优化服务流程、提高服务效率、完善服务标准、规范服务行为。全面取消明令禁止的不合理收费项目及其他无法律法规和政策依据的收费项目。对满足用户个性化需求的延伸服务，严格按相关政策要求明码标价。建立健全投诉监管、纠纷解决及回访机制，加强服务质量跟踪，切实提高“获得用水用气用暖”办理服务水平。