甘南州旅游星级饭店评定委员会组织州级星评员,近日深入迭部、碌曲、夏河、临潭、合作,对全州16家二、三星级饭店复核检查。同时对迭部县扎尕那景区13家民宿和农家乐开展了星级评定。
此次复核检查工作重点对星级饭店的必备项目、设施设备更新维护、运营质量和饭店节能减排、消防安全、疫情防控、“无塑料”等多个方面进行检查。
从复核情况看,大部分旅游星级饭店在硬件设施设备和服务质量上符合国家标准,但普遍存在服务项目不完善、设施设备维修保养差、饭店突发事件处置应急预案不健全、员工培训不系统等问题。
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