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信件内容
标题	舟曲县华鹏物业不作为
写信时间	2021年03月19日
信件内容	尊敬的领导：我是舟曲县馨苑小区16号楼的居民，由于居住在低层，两年了厨房下水管道常常反水，污水把厨房淹了，家里臭气熏天，不得已只能把厨房下水堵住，给生活造成了极大不便。多次向华鹏物业反映但是物业公司始终不疏通，答复是让自己向楼上住户收钱维修，麻烦相关部门查一下，物业公司物业费收着啥也不干合适吗？
办理情况
回复内容	网民你好： 3月19日，你在甘南州人民政府网站关于“舟曲县华鹏物业不作为”的留言已收悉，现答复如下：经调查，馨苑小区16号楼二单元厨房下水堵塞情况属实，随后，县执法局召集华鹏物业有限公司就上述问题进行了沟通协商，责令华鹏物业公司尽快将堵塞管道疏通。3月22日，华鹏物业公司已将馨苑小区16号楼二单元管道堵塞全部疏通，并将污水管道全部进行更换，此问题已妥善有效解决。下一步，我县将督促县执法局，严格按照《舟曲县物业管理办法》，依法依规加强县城物业公司管理，提高物业服务水平。舟曲县人民政府办公室
处理状态	已处理
回复时间	2021年03月23日